FAQs

Das Problem mit dem leeren Bildschirm wird durch den PC oder die Grafikkarte verursacht, nicht durch das Produkt. Um dieses Problem zu lösen, passen Sie die Bildschirmgröße in den HDMI- oder DP-Einstellungen Ihrer Grafikkarte an. Wenn es im Einstellungsmenü der Grafikkarte keine Option zum Anpassen der Bildschirmgröße gibt, aktualisieren Sie den Grafikkartentreiber auf die neueste Version. Ausführlichere Informationen zum Anpassen der Bildschirmeinstellungen erhalten Sie vom Hersteller der Grafikkarte oder des PCs.

Wenn Sie den Monitor an die Wand hängen oder durch einen anderen Ständer ersetzen möchten, müssen Sie zwei Dinge vorbereiten:

[1] Ein Ständer, der eine 100 x 100 mm VESA-Montage unterstützt und für Monitore verschiedener Größen und Gewichte geeignet ist.

[2] Das beigefügte Adapter-Kit zur Wandmontage.

Wenn bei der Wiedergabe großer HD-Videodateien Unterbrechungen auftreten, liegt dies möglicherweise daran, dass der Videoplayer nicht für die PC-Ressourcen optimiert ist. Versuchen Sie, die Datei mit einem anderen Videoplayer abzuspielen.

Entfernen Sie sämtliches Zubehör (Video-Verlängerungskabel usw.) und versuchen Sie es erneut. Stellen Sie Auflösung und Frequenz auf die empfohlenen Werte ein.

[1] Überprüfen Sie, ob die Auflösung und Frequenz des PCs mit den kompatiblen Auflösungs- und Frequenzanforderungen des Produkts übereinstimmen.

[2] Bildwiederholrate stimmt nicht überein

[3] FreeSync und G-Sync Konflikt

HDR wird für den täglichen Gebrauch ausgeschaltet und beim Spielen aktiviert, wenn drei Bedingungen erfüllt sind.

[1] HDR ist in Windows aktiviert.

[2] HDR wird im OSD-Menü des Monitors eingeschaltet.

[3] Das Spiel muss HDR unterstützen und im Spiel aktivieren.

Nur wenn die drei Bedingungen erfüllt sind, ist der HDR-Modus aktiviert. Mit der Tastenkombination Win+Alt+B können Sie HDR in Windows schnell einschalten.

Die Bildwiederholrate bezeichnet die Anzahl der Wiederholungen des Elektronenstrahls beim Scannen des Bildes auf dem Bildschirm, gemessen in Hz (Hertz). Je höher die Bildwiederholrate, desto häufiger wird das Scannen wiederholt und desto mehr Bilder werden pro Sekunde ausgegeben. Dies führt zu einer besseren Stabilität und Glätte des angezeigten Bildschirms und sorgt für ein flüssigeres Seherlebnis.

Wenn diese Situation bei Ihnen auftritt, können Sie das Problem mit den folgenden Schritten beheben.

[1] Prüfen Sie, ob der Monitor auf die richtige Signalquelle eingestellt ist.

[2] Überprüfen Sie, ob die Auflösung und Bildwiederholfrequenz des Computers die vom Kabel- und Monitorsortiment unterstützten Grenzen überschreiten. Wenn dies der Fall ist, müssen sie reduziert werden, da die Anzeige sonst möglicherweise nicht richtig funktioniert.

[3] Wenn es sich um einen Desktop-Computer mit Dual-Screen-Konfiguration handelt, müssen Sie prüfen, ob er sowohl an das integrierte Display als auch an ein Einzeldisplay angeschlossen ist. Im Allgemeinen wird die gleichzeitige Ausgabe auf dem integrierten und dem Einzeldisplay nicht unterstützt. (Wenn Sie einen Laptop verwenden, überspringen Sie diesen Schritt.)

[4] Bei Laptops oder Desktop-Computern mit Monitor können Sie die Auflösung des Computers anpassen, um zu prüfen, ob dieser einen externen Monitor erkennt. Wenn dies der Fall ist, können Sie die Auflösung und Bildwiederholfrequenz des externen Monitors entsprechend anpassen.

[5] Überprüfen Sie, ob es mit anderen Konvertern oder Dockingstationen verwendet wird. Wenn ja, empfehlen wir, unser Kabel zu verwenden, um es direkt an das Gerät anzuschließen und zu testen, ob die Anzeige normal ist.

[6] Die Geräte sind untereinander nicht kompatibel, können aber zum Testen durch andere Geräte ausgetauscht werden.

RTS/RPG- und MOBA-Modi sind verschiedene Arten von Spielmodi in Videospielen. RTS/RPG steht für Real-Time Strategy/Role-Playing Game (Echtzeitstrategie/Rollenspiel). MOBA steht für Multiplayer Online Battle Arena (Multiplayer Online Battle Arena).

Im RTS/RPG-Modus wird die Helligkeit des Mittelgraus auf dem Bildschirm erhöht, damit die Spieler Kartenänderungen schnell erkennen können.

Im FPS-Modus wird die Helligkeit des mittleren Graus und darunter erhöht, um Spielern das Erkennen von im Dunkeln versteckten Feinden zu erleichtern.

Der MOBA-Modus erhöht den Gesamtkontrast des Bildschirms, um das Eintauchen in die Spielumgebung zu verbessern.

Der native Farbraum kann die meisten Farben in sRGB, P3 und AdobeRGB abdecken. Außerdem kann der Farbraum umgeschaltet werden und die Farbraumbegrenzungsfunktion von sRGB, P3 und AdobeRGB bereitgestellt werden. Wenn Sie die Bildschirmfarben zu hell und gesättigt finden, können Sie für ein besseres Büroerlebnis in den sRGB-Modus für Windows oder den P3-Modus für macOS wechseln.