Rückgabe & Erstattung
Anleitung zur Rücksendung eines Produkts
TITAN ARMY steht hinter der Qualität jedes von unserem Team verkauften und gelieferten Produkts und hofft, dass die Erwartungen jedes einzelnen Kunden erfüllt und übertroffen werden. Wenn Sie aus irgendeinem Grund innerhalb von 14 Tagen mit Ihrem Kauferlebnis nicht vollständig zufrieden sind, helfen wir Ihnen gerne mit einem Ersatz oder einer Rückerstattung (dieser gültige Kauf ist nur für die Website titan-army.com verfügbar).
Für bei titan-army.com gekaufte Produkte :
- Innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf mit einer Bestellnummer auf titan-army.com können Sie ohne Angabe von Gründen einen Rückgabe- und Rückerstattungsservice anfordern. Die Kosten der Rücksendekosten gehen zu Ihren Lasten.
- Wenn das Produkt innerhalb von 14 Kalendertagen nach dem Kauf mit einer Bestellnummer auf titan-army.com einen Herstellungsfehler aufweist, können Sie sich an das TITAN ARMY- Kundendienstteam unter support@titan-army.com wenden. um einen Rückgabe- und Rückerstattungsservice anzufordern. TITAN ARMY übernimmt die Rücksendekosten. Innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt des Rücksendepakets erstatten wir den ursprünglichen Kaufpreis über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.
Für Produkte, die nicht bei titan-army.com gekauft wurden :
- Bitte beachten Sie die Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien der Plattform oder des Shops, bei dem Sie gekauft haben. Weitere Einzelheiten können Sie beim Verkäufer erfragen, um die spezifischen Geschäftsbedingungen zu bestätigen.
*Bitte beachten: Diese Website akzeptiert nur echte Käufe von titan-army.com . Das heißt, wenn Sie ein Produkt von anderen Anbietern wie Amazon, Aliexpress oder Geekbuying, Geekmaxi usw. gekauft haben, sollten Sie die Rückgabe dort beantragen, nicht bei titan-army.com .
Rückgabehinweise:
Jeder Artikel, der an TITAN ARMY zurückgeschickt wird, muss in seiner Originalverpackung sein und sämtliches Zubehör enthalten, das dem Artikel beiliegt. Das Produkt muss vollständig in der Originalverpackung wieder verpackt werden können. Legen Sie dem Rücksendepaket die Ware zusammen mit einer Kopie der Rechnung oder Auftragsbestätigung bei. Befestigen Sie das Rücksendeetikett außen am Paket, überprüfen Sie, ob der gesamte Inhalt im Rücksendepaket enthalten ist, und versiegeln Sie das Paket. Sie können sich an diesen Schritten orientieren:
- Wenn Sie die Rückgabe eines Produkts beantragen, legen Sie bitte einen gültigen Kaufbeleg, Ihre Bestellnummer, Ihren Beleg oder Ihre Rechnung vor.
- Die zurückgesandte Ware muss in gutem Zustand verpackt sein und die Etiketten und Logos der zurückgesandten Ware und des Zubehörs dürfen keine Anzeichen von Manipulation oder Veränderung aufweisen. Wenn Geschenke vorhanden sind, senden Sie diese bitte zusammen mit der Ware zurück.
- Bitte sende bei Rücksendungen die komplette Ware (inkl. Originalverpackung, sämtliches Zubehör, Geschenke) mit gültigem Kaufbeleg, Bestellnummer, Kassenbon oder Rechnung zurück. Die Rückerstattung erfolgt durch den jeweiligen Zahlungsempfänger.
- Unberechtigte Rücksendungen oder Lieferungen per Nachnahme ohne Einwilligung des Verkäufers werden abgelehnt.