Reembolso de vuelta
Guía de devolución de un producto
En TITAN ARMY, garantizamos la calidad de cada producto que vendemos y entregamos, con la esperanza de que cada cliente cumpla y supere sus expectativas. Si por alguna razón no está completamente satisfecho con su compra en un plazo de 14 días, con gusto le ayudaremos con un reemplazo o un reembolso (esta compra válida solo está disponible en el sitio web titan-army.com).
Para productos adquiridos en titan-army.com:
- Dentro de los 14 días calendario posteriores a la compra con un número de pedido en titan-army.com, puede solicitar un servicio de devolución y reembolso sin proporcionar ningún motivo y será responsable de la tarifa de envío de devolución;
- Dentro de los 14 días naturales siguientes a la compra con número de pedido en titan-army.com, si el producto presenta algún defecto de fabricación, puedes contactar con el EJÉRCITO DE TITANES equipo de atención al cliente en support@titan-army.com para solicitar un servicio de devolución y reembolso. EJÉRCITO DE TITANES Será responsable de los gastos de envío de la devolución. Dentro de los 14 días naturales siguientes a la recepción del paquete de devolución, le reembolsaremos el precio de compra original a través de su método de pago original.
Para productos adquiridos fuera de titan-army.com :
- Consulta la política de devoluciones y reembolsos de la plataforma o tienda donde compraste. Para obtener más detalles, puedes comunicarte con el vendedor para confirmar los términos y condiciones específicos.
*Nota: Este sitio web solo acepta compras realizadas en titan-army.com.. Esto significa que si compraste un producto de otras ventas como Amazon, Aliexpress, Geekbuying, Geekmaxi, etc., debes solicitar la devolución a ellos, no a titan-army.com.
Notas de devolución:
Cualquier artículo que se devuelva a EJÉRCITO DE TITANES Debe estar en su embalaje original e incluir todos los accesorios incluidos. El producto debe poder reempaquetarse completamente con el embalaje original. En el paquete de devolución, incluya la mercancía junto con una copia de la factura o confirmación del pedido. En el exterior del paquete, fije la etiqueta de devolución, verifique que todo el contenido esté incluido y séllelo. Puede consultar estos pasos:
- Al solicitar la devolución de un producto, proporcione un comprobante de compra válido, un número de pedido, un recibo o una factura.
- Los productos devueltos deben estar embalados en buenas condiciones y las etiquetas y los distintos logotipos de los productos devueltos y los accesorios no deben mostrar signos de manipulación o alteración. Si hay algún regalo, devuélvalo junto con los productos.
- Al devolver los productos, envíe el conjunto completo de productos (incluido el embalaje original, todos los accesorios y los obsequios) con un comprobante de compra válido, un número de pedido, un recibo o una factura. El beneficiario correspondiente será responsable del reembolso.
- Se rechazará la devolución no autorizada o el pago contra reembolso sin el consentimiento del vendedor.